1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Şartlar ve Koşullar, NYT Gıda Tarım Koz. Enj. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafındanişletilen toptanorganik.com internet sitesinin kullanımına, üyeliğe ve Site üzerinden gerçekleştirilen sipariş ve satış işlemlerine ilişkin esasları düzenlemektedir.
Site’ye erişen, üyelik başvurusunda bulunan, hesap oluşturan veya Site üzerinden sipariş verenkişiler, ilgili işlem bakımından işbu Koşulları kabul etmiş sayılır.
Şirket bilgileri:
NYT Gıda Tarım Koz. Enj. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: İnönü Mahallesi, 15 Şubat Caddesi No: 52/3, Merkez / Gümüşhane
Telefon: +90 553 663 29 29
E-posta: siparis@toptanorganik.com
Vergi Dairesi: Gümüşhane
Vergi No: 6321428964
MERSİS No: 0632142896400001
2. Platformun Niteliği
Toptanorganik.com, ağırlıklı olarak işletmelere yönelik organik ve konvansiyonel gıda ürünlerinin toptan tedariğini sağlayan bir elektronik ticaret platformudur.
Site üzerindeki toptan fiyatlar yalnızca üyelik başvurusu Şirket tarafından onaylanan hesaplara gösterilebilir.
Üyelik oluşturulması veya üyelik başvurusu yapılması, Kullanıcıya otomatik olarak onaylı müşteri statüsü kazandırmaz. Şirket, üyelik başvurularını değerlendirme ve ticari ve hukuki gerekçeler çerçevesinde kabul veya reddetme hakkını saklı tutar.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik başvurusu sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Şirket; firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve benzeri işletme bilgilerini üyelik başvurusunun değerlendirilmesi amacıyla talep edebilir.
Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının fark edilmesi halinde Kullanıcı durumu gecikmeksizin Şirkete bildirmelidir.
Kullanıcının yanlış, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi verdiğinin tespit edilmesi halinde Şirket üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.
4. Ürün Bilgileri
Şirket, Site’de sunulan ürünlerin açıklamalarını, görsellerini, gramajlarını, ambalaj bilgilerini ve diğer özelliklerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya özen gösterir.
Ürün ambalajları, etiketleri veya görselleri üretici ya da tedarikçi kaynaklı olarak zaman zaman değişiklik gösterebilir. Siparişin esaslı niteliklerini etkileyen değişikliklerde yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.
Müşteri, özellikle profesyonel veya ticari kullanım amacıyla satın aldığı ürünlerin kendi kullanım amacına uygunluğunu sipariş öncesinde değerlendirmekle sorumludur.
5. Organik Ürünlere İlişkin Bilgilendirme
Organik ürünlere ilişkin tanımlamalar, sertifika bilgileri ve benzeri beyanlar ilgili ürünün üreticisi, tedarikçisi, etiketi ve yürürlükteki sertifikasyon belgeleri esas alınarak sunulur.
Ürün bazında geçerli sertifika, üretici, parti veya dönem bilgilerinde değişiklik olması halinde güncel ürün etiketi ve ilgili sertifikasyon belgeleri esas alınır.
Müşterinin belirli bir sertifika, üretici, menşe veya ürün özelliği konusunda özel bir gereksinimi bulunması halinde, sipariş vermeden önce Şirket ile iletişime geçmesi önerilir.
6. Fiyatlandırma
Toptan fiyatlar yalnızca Şirket tarafından onaylanmış kullanıcı hesaplarına gösterilebilir.
Ürün fiyatları; ürün, sipariş miktarı, kampanya, tedarik koşulları ve diğer ticari koşullara bağlı olarak değişebilir.
Sipariş için geçerli ürün bedeli, vergi, kargo veya nakliye bedeli ve varsa diğer masraflar, siparişin tamamlanması aşamasında Kullanıcıya sunulan güncel bilgiler esas alınarak belirlenir.
Şirket, henüz kesinleşmemiş siparişler bakımından ürün fiyatlarında ve ticari koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Açık ve bariz sistem, yazılım veya veri giriş hatalarından kaynaklanan fiyatlandırma hatalarının bulunması halinde Şirket, siparişin durumuna ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Müşteri ile iletişime geçerek gerekli düzeltmeleri yapabilir.
7. Siparişin Oluşturulması ve Onaylanması
Kullanıcının Site üzerinden sipariş oluşturması, sipariş talebinin Şirkete iletilmesi anlamına gelir.
Siparişin Şirket sistemlerine ulaştığına ilişkin otomatik bildirim, tek başına ürünün kesin olarak tedarik edileceği veya siparişin her durumda kabul edildiği anlamına gelmeyebilir.
Sipariş; ürün stoklarının, ödeme durumunun, teslimat koşullarının ve gerektiğinde müşteri hesabının kontrol edilmesinin ardından işleme alınabilir.
Şirket, stok bulunmaması, ürünün tedarik edilememesi, ödeme işleminin tamamlanamaması, bariz fiyat veya sistem hatası bulunması veya siparişin yerine getirilmesini objektif olarak engelleyen başka bir durumun ortaya çıkması halinde Müşteriyi bilgilendirerek siparişin tamamını veya ilgili kısmını iptal edebilir.
Tahsil edilmiş ancak karşılanamayan siparişlere ilişkin bedeller, geçerli ödeme yöntemine ve ilgili ödeme kuruluşunun işlem sürelerine uygun olarak iade edilir.
8. Ödeme
Site üzerinden sunulan güncel seçeneklere bağlı olarak ödeme; banka havalesi/EFT, kredi kartı veya Şirket tarafından kabul edilen diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
Ödeme hizmetlerinin üçüncü taraf banka veya ödeme kuruluşları tarafından sağlandığı durumlarda, ilgili ödeme kuruluşunun kendi hizmet ve güvenlik koşulları uygulanabilir.
Şirket, gerekli gördüğü durumlarda siparişin hazırlanmasına veya sevkine başlamadan önce ödemenin tamamlanmasını bekleyebilir.
9. Faturalandırma
Faturalar, Müşteri tarafından sağlanan fatura ve işletme bilgileri esas alınarak düzenlenir.
Müşteri, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Mevzuatın izin verdiği durumlarda faturalar elektronik ortamda düzenlenebilir ve Müşteriye elektronik kanallar üzerinden iletilebilir.
10. Stok ve Tedarik Durumu
Site’de bir ürünün görüntülenmesi, ilgili ürünün her sipariş miktarı için kesintisiz olarak stokta bulunduğu anlamına gelmez.
Özellikle yüksek miktarlı toptan siparişlerde ürünlerin stok ve tedarik durumu sipariş sonrasında ayrıca teyit edilebilir.
Bir ürünün kısmen veya tamamen tedarik edilememesi halinde Şirket, Müşteri ile iletişime geçerek sipariş miktarının değiştirilmesi, alternatif ürün sunulması veya ilgili sipariş kaleminin iptal edilmesi seçeneklerini değerlendirebilir.
Alternatif ürün, Müşterinin onayı olmaksızın gönderilmez.
11. Kargo, Nakliye ve Teslimat
Siparişler, ürünün niteliğine, sipariş miktarına ve teslimat adresine bağlı olarak anlaşmalı kargo firmaları, lojistik hizmet sağlayıcıları veya nakliye ambarları aracılığıyla Türkiye genelindeki uygun adreslere gönderilebilir.
Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, sipariş miktarı, teslimat bölgesi, taşıyıcı firma, resmi tatiller, hava ve yol koşulları gibi etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Site’de veya sipariş sırasında belirtilen teslimat süreleri, açıkça kesin teslimat taahhüdü olarak belirtilmediği sürece tahmini sürelerdir.
Müşteri, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek ek teslimat ve yeniden sevk masrafları, durumun niteliğine göre Müşteriye yansıtılabilir.
12. Teslimat Kontrolü ve Hasarlı Gönderiler
Müşterinin, teslimat sırasında ürünlerin ve dış ambalajın durumunu mümkün olduğunca kontrol etmesi önerilir.
Kargo veya nakliye sırasında oluştuğu açıkça görülebilen hasar, eksiklik veya koli deformasyonu bulunması halinde Müşterinin durumu taşıyıcı firma yetkilisine bildirmesi ve mümkünse hasar veya durum tespit tutanağı düzenletmesi, uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi açısından önemlidir.
Eksik, yanlış veya hasarlı ürünlere ilişkin bildirimlerin, durumun tespit edilmesinin ardından mümkün olan en kısa sürede sipariş numarası ve varsa fotoğraf veya diğer destekleyici bilgilerle birlikte siparis@toptanorganik.com adresine iletilmesi gerekmektedir.
Tarafların kanundan doğan emredici hak ve yükümlülükleri saklıdır.
13. İade ve İptal Koşulları
Site, esas olarak ticari veya mesleki amaçlarla toptan alım yapan işletmelere hizmet vermektedir.
Ticari veya mesleki amaçla gerçekleştirilen ve tüketici işlemi niteliğinde olmayan satın almalarda, tüketicilere tanınan yasal cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Bu tür siparişlerde iade veya sipariş iptali; ürünün niteliği, siparişin durumu, tarafların mutabakatı ve yürürlükteki ticari mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlere ilişkin Müşterinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Herhangi bir işlemin yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketici işlemi sayılması halinde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları işbu Koşullarla sınırlandırılamaz. Bu durumda ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.
14. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı;
kabul eder.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan marka, logo, tasarım, metin, grafik, fotoğraf, yazılım, veri tabanı ve diğer içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, ilgili hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir platformda kullanılamaz.
16. Site’nin Kullanılabilirliği
Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışmasını sağlamak için makul çabayı gösterir. Bununla birlikte bakım, güncelleme, teknik arıza, altyapı sorunları veya Şirketin kontrolü dışındaki nedenlerle Site’ye erişim geçici olarak kesilebilir.
Şirket, gerekli olması halinde Site’nin tamamında veya belirli bölümlerinde değişiklik yapabilir.
17. Mücbir Sebep ve Kontrol Dışı Durumlar
Doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, terör, grev, resmi makam kararları, ulaşım veya lojistik kesintileri, enerji veya iletişim altyapısı arızaları, tedarik zinciri sorunları ve Şirketin makul kontrolü dışında bulunan benzeri durumlar nedeniyle yükümlülüklerin zamanında veya tamamen yerine getirilememesi halinde, ilgili durumun etkisi ölçüsünde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
18. Sorumluluğun Sınırları
Şirketin emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
Şirket; Kullanıcının Site’yi hukuka aykırı kullanmasından, yanlış bilgi vermesinden, hesap güvenliğini sağlamamasından veya ürünleri üretici talimatlarına ve mevzuata aykırı şekilde saklaması, taşıması, işlemesi veya kullanmasından kaynaklanan zararlardan, hukuken sorumlu tutulamayacağı ölçüde sorumlu değildir.
19. Kişisel Verilerin Korunması
Site üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve Site’de yayımlanan Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
Kullanıcıların kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere Site’de yayımlanan Gizlilik Politikası üzerinden ulaşması mümkündür.
20. Ticari Elektronik İletişim
Şirket tarafından gerçekleştirilen ticari elektronik iletişim faaliyetleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülür.
Mevzuat uyarınca gerekli olan durumlarda ticari elektronik ileti onayı alınır ve alıcıların iletişim tercihlerini değiştirme veya ret bildiriminde bulunma hakları saklıdır.
21. Koşullarda Değişiklik
Şirket, mevzuattaki değişiklikler, Site’nin işleyişi veya ticari süreçlerde meydana gelen gelişmeler doğrultusunda işbu Şartlar ve Koşulları güncelleyebilir.
Güncellenen Koşullar, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Değişiklikten önce kesinleşmiş siparişlere, ilgili sipariş tarihinde geçerli olan koşullar ve emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
22. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
İşbu Koşulların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkeme, icra dairesi veya diğer uyuşmazlık çözüm mercileri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Tüketici işlemi niteliğindeki uyuşmazlıklarda tüketicilerin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan başvuru ve yetki hakları saklıdır.
23. İletişim
Site, üyelik, sipariş veya işbu Koşullara ilişkin sorularınız için:
NYT Gıda Tarım Koz. Enj. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
İnönü Mahallesi, 15 Şubat Caddesi No: 52/3, Merkez / Gümüşhane
Telefon: +90 553 663 29 29
E-posta: siparis@toptanorganik.com
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.